お問い合わせ

ITL株式会社（以下「当社」といいます）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下,「本サービス」といいます。）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は，ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得するとともに、個人情報の利用、提供にあたっては利用目的を明示し、その範囲内に限定してこれを行います。その範囲を超えた取り扱いは行わず、そのための適切な処置を講じます。

第4条（個人情報の開示等について）

1. 開示対象個人情報について当社では、開示した本人から求められる開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、利用目的の通知（以下、開示等という）の求めのすべてに応じることができる権限を有する個人情報を開示対象個人情報として開示本人からの求めに対して遅滞なく対応いたします。
2. 開示対象個人情報の開示等について弊社は、開示対象個人情報についてご本人様から開示等のお申出があった場合、ご本人様の本人確認をおこなった後、開示等をいたします。
3. 本人確認について 当社では、以下のいずれかの方法にて本人確認をさせていただいております。
   3.1. 開示本人から既に提供を受けている電話番号にかけ直して、本人を確認する。
   3.2. 開示本人から既に提供を受けているEメールアドレスにEメールを送信し、そ　のEメールに返信して頂くことで本人であることを確認する。
   3.3. 手続き時に、氏名と住所、電話番号、生年月日を確認することで、本人を確認する。
4. 代理人の本人確認については、代理人に当社まで直接来訪していただき運転免許証またはパスポート、及び委任状をご提示いただいた上で対応させていただきます。
5. 開示等の求めに応じる手続きについて当社では、本人確認を行なった後、開示本人に対して「個人情報開示等請求書」を郵送させていただきます。開示本人より「個人情報開示等請求書」を返送いただきましたら、速やかに開示等に対して遅滞なく回答させていただきます。回答方法は、電話による回答又は請求内容への回答を「個人情報開示等回答書」の送付により対応させていただきます。 なお開示等の請求にあたり、当社では手数料の徴収はいたしません。